ヤクルトは1本から買えるのですか？

はい。ヤクルトレディがご希望の本数をお届け致します。

街で見かけるヤクルトレディさんから
購入できますか？

はい。気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。

自宅に届けて欲しいのですが、
続けて頼まないとダメですか？

必要な時、必要な商品を、必要な本数で大丈夫です！

キャッシュレス決済はできますか？

はい。ＱＲ決済、コンビニ決済、クレジット、口座振替に対応しています。

セールの案内をもらうにはどうしたら
いいですか？

LINE公式アカウントにお友だち登録をいただけますと、随時ご案内させていただきます。

職場へお届けに来て頂くことはできますか？

はい。ヤクルトレディが職場にお伺いさせていただきます。

商品の注文数に制限はありますか。

商品の注文数について、ロッカー受取りの場合、一度に購入できる最大注文数は「10」までとなっており、店頭受取りの場合は注文数の制限はございません。
また、各商品ごとの最大注文数は「３」となっております。

受取り可能日時を教えてください。

基本的に土・日・祝・年末年始を除く平日のみ受取り可能です。
ロッカーでの受取り可能時間は10:00～24:00、店頭での受取りは10:00～16:00となっております。また、注文日当日に受取りたい方はロッカー受取りでは16:00までにご注文、店頭受取では13:00までにご注文いただきますと受取り可能です。

受取り日は何日先まで選択できますか。

ご注文日を含めた2日間からご選択できます。ただし、ロッカーの場合は16:00以降にご注文された場合は翌日から2日間でご選択となり、店頭受取りの場合は13:00以降にご注文された場合は翌日から2日間で選択となります。

注文のキャンセルはどのようにすればよいですか。

ご注文のキャンセルはご選択いただいた受取り日に商品を受取りに来なかった場合、自動キャンセルとなります。
また、返金につきましてもキャンセルとあわせて対応いたします。

LINE以外での注文は可能ですか。

LINEからの注文のみとなります。
商品の注文方法は動画でもご確認できます。

何名から申し込みできますか

1名からお申込みできます。

配達手数料はかかりますか

配達手数料はかかりません。
お支払いに関して、コンビニ・スマホ決済のためシステム手数料がかかります。
1ヵ月の商品代金が2,000円(税込)以上で50円、2,000円 (税込)未満で105円です。

契約期間はありますか

契約期間はありません。

商品の変更は可能ですか

はい。1ヵ月ごとに商品や本数の変更が可能です。

曜日や時間指定はできますか

ご要望をお聞きし、ご相談をさせてください｡

エステを受けるのが初めてで
不安なのですが・・・

現在、通われているお客さまも、初めての時は不安だったという方が大変多くいらっしゃいます。カウンセリングの際に疑問や不安など解消していただけるようお話させていただきます。

年契約や化粧品キープなどが必要と
なりますか？

必要ありません。

化粧品を買わなくても利用できますか？

はい。無理なおすすめはしておりません。気に入った商品がございましたら是非ご利用ください。

クレジットカードなど、
キャッシュレス対応になっていますか？

「VISAカード」「アメリカン・エキスプレスカード」「マスターカード」「PayPay」「LINE Pay」がご使用になれます。

インターネット予約できますか？

24時間ネット予約OKの「ホットペッパービューティー」からのご予約が可能となっております。
ホットペッパービューティー⇒https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000427524/

サブスクリプションでの
利用コースはありますか？

今のところ、サブスクリプションでのコースは対応しておりません。

敏感肌ですが、施術を受けられるか
心配なのですけど大丈夫でしょうか？

ご予約をする前に一度お問い合わせください。お肌や体調等、詳しくお聞きした上で施術の可否をお話しさせていただきます。

エステのコースを自分にあわせて作っていただくことはできますか？

オーダーでのコースはございませんが、カウンセリングでお話を伺い、お客さまにあったコースで施術させていただきます。

メイクはしたままで行っても大丈夫ですか？

大丈夫です。すべてのコース、お肌に優しいクレンジングで丁寧にメイクを落としていきます。

メイク用品は持参した方がいいですか？

持参しなくても大丈夫です。ヤクルト化粧品のメイク一式を揃えていますのでご利用ください。

お友達と一緒にいって大丈夫ですか？

2部屋ございますので、お友達と一緒でも大丈夫です。ご予約制となっておりますので、2部屋空いている時間をお選びください。

オンライン美容相談は初めてなのですが、
どのような事を主に相談できますか？

お肌のお悩みに合せたスキンケアなどを中心にさせていただきます。

ヤクルト以外の化粧品を使用していますが、
美容相談は受けられますか？

はい。受けることができます。

化粧品を買わなくても利用できますか？

はい。無理なおすすめはしておりません。気に入った商品がございましたら是非ご利用ください。

美容相談は、何度も受けることができますか？

はい。受けることができます。美容相談でスキンケアの見直し後のお肌の変化などを教えていただけると嬉しいです。スキンケアのステップアップにご利用ください。

オンライン美容相談は、時間制限はありますか？

はい、ございます。1回の相談は30分以内とさせていただいています。

マスク生活が長くなりましたが、肌トラブルがでてきました。
何か良い方法はないですか？

オンラインでの美容相談や、エステのカウンセリングの中で、個々にあわせたお手入れアドバイスをさせていただきます。

費用はかかりますか。

参加費は無料です。健康づくりの授業の一環として是非お気軽にご利用ください。

実施期間はいつですか、まだ申し込めますか。

年中実施しております（年末年始・土日祝日を除く）。
お申し込みは先着となっておりますので、お早めにお申し込みください。

対象年齢は何歳からですか。

小さなお子さまから年代に合わせて実施しております。
就学前のお子さまには食育の紙芝居、就学後は学年に合わせた内容をご用意しております。

何日前までに申し込みすればいいですか。

お申し込み期限は設けておりませんが、実施約1ヶ月前に学校へ伺い、担当の先生と打合せをさせていただきます。そのため、1ヶ月前までにお申し込みください。

所要時間は何分ですか。

1時間授業分（例.幼児・園児の場合は30分、小学校の場合は45分、中学校の場合は50分）で実施させていただきます。

申し込み方法を教えてください。

弊社ホームページ内お申し込みフォームより、必要事項をご記入ください。３営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。

費用はかかりますか。

参加費は無料です。みなさまの健康づくりに貢献したいとの思いから、無料で実施させていただいております。

実施期間はいつですか・まだ申し込めますか。

年中実施しております（年末年始・土日祝日を除く）。
お申し込みは先着となっておりますので、お問い合わせフォームから、お早めにお申し込みください。

何人以上で実施してもらえますか。

１人以上で実施させていただきます。お気軽にお申し込みください。

実施時間は調節できますか。

基本的に45分で実施させていただいておりますが、お時間の調整は、お気軽にご相談ください。

場所はどこでも大丈夫ですか？

札幌ヤクルトの管轄エリア内であれば、会館や地区センターなど様々な場所で開催させていただきます。

オンラインでも実施してもらえますか。

もちろん実施できます。ビデオ会議システム「Zoom」を使ってインターネットでライブ配信が可能です。
個人の端末でのご参加も、会場に集まっていただき1端末でのご参加も可能です。パソコン、スマートフォン、タブレットで参加していただけます（Wi-Fi環境での接続を推奨致します）。

オンラインで健康教室を行う時の
必要資機材は何ですか。

パソコン、スマートフォン、タブレットのいづれか（Zoomの入室URLのメールが届く端末）と、ネット環境（Wi-Fi推奨）があればご参加可能です。

アプリはインストール必要ですか。

基本的に、インストールしてご参加ください。アプリのダウンロードはこちらです。
PC版⇒https://zoom.us/download
スマートフォン（iPhone)⇒https://apps.apple.com/us/app/id546505307?platform=iphone
スマートフォン（Android)⇒https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&pli=1

費用はかかりますか。

参加費は無料です。みなさまの健康づくりに貢献したいとの思いから、無料で実施させていただいております。

実施期間はいつですか・また申込期日はありますか。

年中実施しております。（年末年始・土日祝を除く）
お申し込みは先着順となっており、実施予定日の3週間前～3ヶ月前の間で申し込みが可能です。
※工場とのスケジュール調整のため、お返事に3～4日いただく場合がございます。

何人以上で実施してもらえますか。

2名以上で実施させていただきます。

実施時間は調整できますか。

オンライン工場見学は所要時間が約45分となっており、時間の調整は行っておりません。

実施場所はどこでも大丈夫ですか。

ヤクルトの社員が立会い可能な場所（学校・事務所・公民館等）での実施となり、お客さまのご自宅での実施はお受けできません。

実施するうえで必要なものはありますか。

ヤクルト側で機材等の準備を行いますので基本的には必要なものはございません。

毎日のお仕事ですか？

基本は火曜日から金曜日までの週４日です。その他、ご希望に合わせて調整させて頂きます。

勤務地について、希望することはできますか？

はい。ご希望に合わせた勤務地をご案内させて頂きます。

車でお届けすることはできますか？

はい。車でお仕事できるので冬も安心です。

仕事をお休みすることはできますか？

はい、大丈夫です。ご家庭と仕事の両立が可能です。

研修はあるのですか？

はい。最初２ヵ月は新人研修を実施しています。安心して始められるお仕事です。

久しぶりのお仕事なのですが
大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。お届けルートが決まっていますから、焦らずにお仕事ができますよ。

ヤクルトレディとのお仕事の違いは
ありますか？

ヤクルトレディはお客さまとの対面販売もしますが、デリバリースタッフは非対面にて商品を配達します。

自分の空いた時間でもお仕事出来ますか？

はい。ご自分のライフスタイルに合わせお仕事が出来ます。週1日勤務でも可能です。

何か条件などはありますか？

札幌・札幌近郊の広域を配達していただくので、運転免許が必要になります。

お仕事する際の制服はありますか？

はい。男性、女性とも制服が貸与になります。

勤務地について、希望することはできますか？

はい。ご希望に合わせた勤務地をご案内させていただきます。

1日、どれ位の配達件数がありますか？

希望収入や時間によっても変動がありますが、基本30軒～40軒が目安となります。